👥개인정보처리방침

㈜미디어창비(이하 “회사”라 함)는 서비스를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다

개인정보 보호정책을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다.

● 본 정책은 2020년 1월 2일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

① 회사는 회원가입 시 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다.

1. 일반회원가입 시 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 생년, 성별, 법정대리인의 본인인증값
2. 소셜 미디어 계정으로 회원가입 시 : 이름, 이메일주소, 생년, 성별
3. 기관회원 가입시: 아이디 및 인증 정보(API)

② 회사는 서비스 이용시 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 하드웨어 ID, 운영체제 버전정보)와 서비스 이용에 관련된 기본 통계정보가 수집할 수 있습니다. 만약 서비스 이용 도중 추가적으로 개인정보 수집이 필요한 경우, 회사는 회원에게 미리 이러한 사실을 고지하고 동의를 받습니다.

③ 회사는 회원의 상품 주문 시 배송 및 원활한 회원상담을 위하여 다음과 같은 기본 정보를 수집할 수 있습니다.

1. 이름(실명), 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

④ 회사는 서비스 이용 및 운영 과정에서 자동 생성되는 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.

1. IP 주소, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우저 종류, 결제기록, 서비스 이용 기록, 불량이용 기록

⑤ 회사는 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있으나, 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.

1. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
2. 휴대전화 결제시 : 휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호 등
3. 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
4. 상품권(프로모션 코드) 이용시 : 상품권(프로모션 코드) 번호

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 온라인 상의 웹사이트, 모바일 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 이메일, 상담 게시판

② 서면 양식, 팩스, 전화, 이벤트 응모

3. 개인정보 이용목적

회사는 다음과 목적으로 개인정보를 수집합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

② 회원관리

③ 신규 서비스 개발 및 마케팅에의 활용

4. 개인정보 수집에 대한 동의

① 회사는 회원의 개인정보보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’ 버튼을 선택할 경우 입력하신 개인정보가 당사의 회원DB에 저장되어 상기 명시된 이용목적에 적합하게 이용되는 것으로 간주합니다.

② 회사는 제휴사 등 제3자를 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 받을 경우에도, 회원님께서 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’ 버튼을 선택할 경우 동의하신 것과 동일하게 간주합니다.

③ 원칙적으로 개인정보 보호법에 의해 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으며, 수집 동의 거부 시에는 회원가입이 불가합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원님의 개인정보를 상기 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 회원님이 사전에 공개에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

6. 개인정보의 사용 및 제3자에 대한 제공

회사는 상품 및 이벤트 경품 배송을 위해 성명, 주소, 연락처의 정보를 필요한 업무 내에서 아래 수탁자에게 제공하고 있으며, 제휴사가 안전하게 개인정보를 취급할 수 있도록 규정하고 관리하고 있습니다. 또한, 목적달성 이후에는 지체없이 정보를 파기합니다.

① CJ 대한통운: 상품 배송

② 제휴 출판사: 이벤트 경품 배송

③ 제휴 계열사: 이벤트 진행 위탁

7. 개인정보의 처리 위탁

회사는 결제 대행 서비스 제공을 위해 아래 수탁자에게 최소한의 개인정보를 제공하고 있습니다.

① NHN한국사이버결제: 결제, 구매안전서비스 제공 등

② NICE신용평가정보 : 본인인증

③ LG U+(유플러스) : SMS 문자 메시지 발송

8. 개인정보의 보유기간

회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

9. 회원 탈퇴와 재가입 제한

회원 탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리됩니다. 해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지됩니다. 동일한 이메일 주소를 이용한 회원 가입은 탈퇴 후 1개월 간 재가입이 제한됩니다.

10. 이용자의 권리와 의무

회원 탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리됩니다. 해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지됩니다. 동일한 이메일 주소를 이용한 회원 가입은 탈퇴 후 1개월 간 재가입이 제한됩니다.

① 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

② 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘정보변경’을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

③ 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑤ 회원은 항상 스스로 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 의무가 있습니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보를 도용하거나 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

⑥ 회원은 스스로의 정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 타인의 개인정보와 게시물을 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

⑦ 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시, ‘정보통신망이용촉진 및 정보 보호등에관한법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

11. 회사의 의무

① 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

② 회사는 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

③ 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지 해야 하며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 합니다.

④ 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보관련 보호책임자 및 담당자를 통하여 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보관리 책임 부서 및 보호책임자

• 이 름 : 고경우
• 소 속 : R&D사업부
• 지 위 : 부장
• 전 화 : 02-6949-0966
• 메 일 : dev@changbi.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (http://www.1336.or.kr / (02)1336 )
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / (02)580-0533~4)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / (02)3480-2000)

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 또한 개인정보 보호정책에 버전번호 및 변경공고일자 및 그 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

• 개인정보보호정책 버전번호 : v2.0
• 개인정보보호정책 공고일자 : 2020년 1월 2일
• 개인정보보호정책 시행일자 : 2019년 12월 23일